2021石家庄名瑞供热供暖缴费通知

　　2021-2022年度采暖收费工作已经开始，感谢您一直以来对名瑞供热工作的支持与厚爱。为了做好今冬供热的各项前期保障工作，我公司于2021年10月14日开展本年度采暖费收取工作。现将供热采暖收费有关事项通知如下：

　　一、供热时间

　　2021年11月15日零时——2022年3月15日零时（如遇特殊天气情况，按政府要求执行）。

　　二、采暖费收取标准

　　①、民建（高层建筑按85％计算，多层建筑按90％计算）22元/平方米。

　　②、公建、商业（按建筑面积收费）33.9元/平方米。

　　三、缴费方式、流程及要求

　　1、线上缴费方式及流程：

　　①微信生活缴费：登陆手机微信界面→ 点击右下角“我”→ 选择支付→ 生活缴费→ 供暖费→ 石家庄名瑞供热有限公司→ 输入供热卡卡号(卡号为左下角9位数字)，勾选同意进行下一步→ 查看用户信息，确认无误后支付即可。

　　②支付宝首页→ 生活缴费→ 新增缴费→暖气费→ 石家庄名瑞供热有限公司→ 输入供热卡卡号(卡号为左下角9位数字)，勾选同意进行下一步→ 查看用户信息，确认无误后支付即可。

　　③营业大厅缴费地址：新华区田家庄南区2号楼底商名瑞供热服务中心。

　　临时收费点：

　　地址一：汇翠庭院小区南门（收费时间2021年10月13至10月17日）

　　地址二：桥西区东风小区北门西侧（元北路与休门街西行300米）,（2021年10月18日至10月30日）

　　地址三：幸福城B区5号楼1单元底商（2021年10月18日至10月30日）

　　温馨提示

　　1、本年度我公司过期不再安排人员在小区内设点收费。

　　2、根据石发改价格[2020]662号文件第三条，暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅。热用户停止用热和恢复用热的，应当在当年的10月15日前，向供热单位提出申请。办理空置的热用户需补齐之前欠费。热用户可在微信公众号网上办理申请或到营业大厅填写纸质版空置房申请单，逾期将不在办理。

　　3、公司将在采暖期间由稽查人员不定期进行稽查，如发现违规用热用户，除补齐全额采暖费外另支付违约金,并承担相应的法律责任。

　　4、因热用户违反供用热条例和不正当用热，导致室温不达标或不能正常供热的，供热公司不承担责任，不减免用户取暖费，并视情节轻重依法追究当事人的违规责任。

　　五、需要开发票的用户，缴费后提交开票信息的同时提交邮箱（电子发票，需发邮箱），开票时间为本年度的11月，12月，当年的过期不再补开。线上缴费用户需开发票请拨打客服电话登记。

　　六、热卡领取方式：需携带房屋有效证件领取用热卡（房屋产权证或房屋购买合同或拆迁协议、房主本人身份证）。

　　七、客服电话： 400 0311 691