2020张家口东源热力公司供暖缴费通知

　　因受今年疫情影响，防止收费大厅人员密集接触，希望广大居民用户积极使用线上缴费方式。为方便用户缴纳2020-2021年采暖季采暖费，现将相关事宜通告如下：

　　一、营业时间

　　东源热力公司现已开始收取2020-2021年度采暖费和办理相关业务，营业时间为上午8：00-11：30，下午14：30-17:30，为有效应对供热缴费高峰期到来，我公司收费厅在9月15日至10月31日期间，营业时间改为每天8:30—16:30收费，中午不休息，节假日不休息。

　　二、费用计算

　　本年度无采暖费缴费优惠政策。目前我市并未更新采暖价格文件，我公司仍按原收费办法进行收费，居民采暖费价格为5.91元/月/㎡;非居民采暖费价格为9.8元/月/㎡。采暖费=单价×建筑面积×75%×5个月

　　三、网上缴费

　　为方便居民缴费，避免缴费高峰期营业厅排队缴费耽误时间，我公司已开通手机微信支付平台、支付宝平台缴费功能。用微信关注张家口市东源热力有限责任公司微信公众号(微信号：dyrlgzh)后绑定卡号便可缴纳采暖费。用户也可选择通过支付宝缴纳当年度采暖费。除微信、支付宝外，用户也可通过：农业银行App，张家口银行App进行缴费。新营业大厅新增自助缴费机，缴费机支持微信、支付宝、银行卡缴费，方便快捷。

　　另：目前对于“有历史欠费、办理报停的用户”尚不可使用微信和支付宝缴费，此类用户须到我公司营业厅办理缴费相关手续。同时，对于部分刷卡开栓用热的用户，缴费后须到我公司营业厅进行写卡方可通热。

　　四、报停业务的办理

　　按照相关规定，符合报停条件的已分户用户，如果本采暖季不需采暖用热，可以申请办理报停。申请采暖报停须于10月15日前持：缴费卡、房主身份证复印件到热力公司营业厅办理相关手续，逾期将不能办理采暖报停。本人不能前来的，可由他人代办，代办需携带：缴费卡、房主身份证复印件、代办人身份证和身份证复印件。

　　五、房屋信息的核准

　　为保证首次接入集中供热用户交费无误，需携带房屋产权证到营业厅缴纳费用，核实房屋信息。

　　六、其它

　　因冬季缴费高峰期人流量大，为避免用户无法及时缴费，导致不能按期供热，请居民积极配合缴费及领取缴费卡工作，尽快缴费并领取采暖费缴费卡。已领取缴费卡的用户请携带缴费卡到我公司缴费或通过关注微信公众号、支付宝等缴费方式缴费。

　　七、营业厅位置

　　东源热力营业厅：

　　营业厅地址：杨家坟北路东源热力营业厅

　　咨询电话：0313--4031234

　　八、银行代收网点

　　银行网点地址：张家口银行建国路支行(林园路与五一路交口山语华庭底商)

　　张家口银行桥东支行(东安大街东安市场对面)

　　张家口银行宝善街支行(钻石路宝善小学附近)

　　张家口银行新华支行(胜利路帝广对面)

　　张家口银行红旗楼支行(胜利路铂金广场小区底商)

　　张家口银行五一路支行(五一路中国人民银行旁)

　　张家口银行东风社区支行(林园路东风小学旁)

　　以下支行只可进行银行卡缴费：张家口银行嘉苑社区小微支行(建国路天伦嘉苑路口金凤家园底商)