2025石家庄鹿泉半马交通与住宿退费安排
▶交通与住宿退费安排
许多外地跑友已为参赛提前预订了交通与住宿，对于因赛事取消而产生的退订损失，2025石家庄·鹿泉半程马拉松赛组委会深表歉意并对参赛选手产生的退订费用进行补偿。
1、交通退票
交通退票手续费：赛事期间(2025年10月31日至11月3日)往返石家庄的机票、火车票、汽车票等公共交通，建议选手先自行在购票渠道办理退票，超出退票期限而产生的退票手续费，组委会将予以补偿。
2、住宿退订
住宿退订费用：赛事期间(2025年10月31日至11月2日)已预订的酒店退订费用。建议选手先自行联系酒店办理退订，若产生实际退订费用，组委会将予以补偿。
注：同行的非参赛选手车票退票与住宿退订费用组委会不予承担。
▶申请方式
如果您符合上述退票退订补偿范围，请扫描下方二维码，并在2025年10月20日前按提示填写个人信息与相关费用截图等证明。组委会经过核实后会在2025年10月31日前进行补偿发放。
▶订单时间要求
1.仅针对2025年10月10日10:00前产生的交通及住宿订单进行补偿。
2.上述相关订单退票退订操作须在2025年10月13日24:00前完成。
如果您有任何其他疑问或需要帮助，请通过以下方式联系组委会：
邮箱：kuaimatiyu@163.com
电话：0311-85870001(工作日9:00-17:30)
对于此次赛事取消给您带来的不便，组委会再次深表歉意。请各位选手持续关注“快马体育”“鹿泉半程马拉松”公众号，组委会将积极协助、协调处理后续相关事宜。